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INFORMATIONS IMPORTANTES
MESURES CONTRE LE COVID-19

Suite aux annonces gouvernementales, les soins & massages sont de nouveaux disponibles
Sur réservation uniquement par mail ou sur ce site.

Nos soins & massages s’accompagnent des mesures sanitaires en vigueur :

Port du masque obligatoire pour les clients et le personnel,
Nous vous demanderons de prendre une douche avant votre soin
et de porter des sous-vêtements à usage unique mis à votre disposition.
Les cabines de soins reçoivent un nettoyage répondant aux mesures sanitaires entre chaque client.
Afin de limiter le nombre de personnes au Spa,
Votre accueil par la spa praticienne se fera à la réception de l’hôtel.

 

Google (Android 10)

Malheureusement notre Espace AquaZen habituellement offert avec vos soins
reste FERME
Les normes sanitaires actuelles ne nous autorisent plus l’usage collectif du sauna & du hammam.
Les protocoles imposés pour l’usage de notre bassin et du jacuzzi nous empêchent le maintien d’une qualité satisfaisante de notre prestation pour pouvoir ré-ouvrir

 



MESURES EXCEPTIONNELLES
ACCUEIL PARTICULIER LIE AU COVID-19

Nous devons faire face à la difficulté financière lié à une fermeture imposée de 2 mois.
Pour le moment, seules certaines spa-pratiennes ont repris les soins et massages.

Malheureusement, nous ne pouvons ré-intégrer une personne à l’accueil physique & téléphonique du spa pour le moment:

Les bons cadeaux se font donc uniquement en ligne sur ce site
La communication ne peut se faire que par mail
Faites également vos commandes de produits cosmétiques par mail avec un retrait sur place.


INFORMATIONS
RESERVATIONS & BONS CADEAUX


Pour les réservations avec bon cadeau :

Les bons périmant dans la période de confinement (et proche de cette période) seront prolongés automatiquement de cette même durée.
Merci de nous contacter par mail pour convenir d’un nouveau RDV.
Rappel : l’accès AquaZen offert n’est actuellement pas possible et ne peut être reporté.

 

Pour les réservations pré-payées annulés durant le confinement :

Un report de la valeur se fait de manière automatique et sera utilisable lors de votre prochain RDV

Vous préférez un remboursement ? Nous vous remercions d’en faire la demande par mail uniquement.

 

Pour les réservations sans règlement, sans bon cadeau avec uniquement une garantie bancaire durant le confinement :

Votre RDV sera automatiquement annulé sans frais

 

****

N’ayant pas de permanence téléphonique ou physique, pour toutes questions relatives au spa, merci de nous contacter UNIQUEMENT par mail, celui-ci sera traité dès que possible.

Nous vous encourageons à suivre nos actualités via cette page et sur la page Facebook de l’hôtel.

Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous revoir très prochainement en bonne forme,

Prenez soin de vous !

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Bienvenue au Spa by Carita Chassieu

Notre Spa by Carita vous offre un espace entièrement décoré par les Héritiers, tout en finesse et dans la transparence.

L’alliance du bois et de l’ardoise vous offre une ambiance cosy, propice à la relaxation. Un espace aquatique, l’AquaZen, une salle de fitness, une tisanerie et un espace dédié au soin avec 4 cabines dont une duo vous sont proposés sur une surface de 600m². Chaque détail est travaillé pour vous permettre une aventure bien-être à travers l’exaltation de tous vos sens.

Votre équipe Spa by Carita, composée de praticiennes diplômées, vous reçoit dans la joie et la bonne humeur. Raphaëlle, Leyla, Elise, Aurélie, Laetitia, Carine, Nina et Anaïs vous sont entièrement dévouées pour prendre soin de vous.

L’accès au Spa est exclusivement réservé aux clients séjournant à l’hôtel et aux clients extérieurs bénéficiant d’un soin visage/corps ou massage.

Les peignoirs, serviettes et chaussons sont fournis.

Les shorts de bain sont interdits.

ATTENTION:

Les soins esthétiques (épilation, soin des mains/pieds..), les soins enfants TOOFRUIT et le bain hydromassant ne donnent pas accès à l’Espace AquaZen.

Pour les femmes enceintes, merci de le préciser dès la réservation. (massages autorisés du 4ème mois au 7ème mois inclus)

Merci de nous contacter si vous avez des contre-indications (cancers, mélanomes, sclérose en plaques etc…)

Les accompagnateurs ou visiteurs ne peuvent en aucun cas accéder à l’AquaZen.

Contactez-nous pour plus d’informations.

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